Hos bet365 skal du være opmærksom på, at de samme kontooplysninger følger dig hele vejen gennem spil, indbetalinger og bonusser. Det, spillere oftest får galt i halsen lige før første indskud, er at blande en privat konto og en konto med bonus sammen uden at tænke over det.
Spil og mobilt brug
Kan jeg spille på bet365 direkte i telefonens browser?
Du spiller i telefonens browser uden at installere noget særligt. Åbn browseren, log ind med dine oplysninger, og vælg det spil, du vil i gang med. Sørg for en stabil forbindelse, inden du starter et spil med levende modstandere. Tjek også, at skærmen ikke går i dvale midt i en runde.
Hvorfor hakker spillene på min telefon?
Hakken kommer ofte af mange åbne faner eller et svagt netværk. Luk faner, du ikke bruger, og skift til et andet netværk, hvis det er muligt. Genstart browseren, hvis problemet fortsætter. Tjek, at telefonens styresystem er opdateret, før du melder fejlen videre.
Hvilke spil finder jeg i bet365 casino login?
Efter login finder du både klassiske spilleautomater og spil med levende dealere. Vælg en kategori, og se, hvilke spil der er tilgængelige for dig. Nogle spil kan kræve, at du først har indsat penge. Tjek spillets info, inden du satser, så du kender reglerne.
Kan jeg spille uden at indsætte penge først?
Du kan se spiludvalget, men de fleste spil kræver en saldo. Opret kontoen, og log ind for at se, hvad der er åbent for dig. Nogle gratis demoer kan findes i selve spillet. Tjek, om demoen følger din konto, eller om den kun vises i browseren.
Hvordan holder jeg styr på, hvor længe jeg spiller?
Sæt et tidsrum, før du begynder, og hold dig til det. Brug de værktøjer til spilansvar, der ligger i kontoen, hvis du vil have en grænse. Tag pauser, og luk browseren, når tiden er gået. Tjek din kontos indstillinger, inden du sætter grænsen, så den passer til din situation.
Indbetalinger og udbetalinger
Hvordan laver jeg min første indbetaling på bet365?
Log ind, gå til indbetalinger, og vælg den metode, du vil bruge. Skriv det beløb, du vil sætte ind, og bekræft. Tjek, at navnet på kontoen matcher dit eget navn, inden du sender pengene. Gem kvitteringen, så du har den, hvis noget skal undersøges.
Hvorfor bliver min udbetaling holdt tilbage?
Udbetalinger kan blive stoppet, hvis kontoen mangler dokumentation. Send de oplysninger, der bliver bedt om, gennem kontoens egen side. Tjek, at dit navn og din adresse står korrekt, inden du sender noget ind. Vent på en bekræftelse, før du prøver igen. https://bet365.co.dk/ kræver, at kontoen er bekræftet, før større udbetalinger går igennem.
Kan jeg bruge samme metode til ind- og udbetaling?
Det er nemmest at bruge samme metode begge veje. Nogle metoder kan kun bruges til det ene, og så skal du vælge en anden til udbetalingen. Tjek, hvilke muligheder der står på din konto, inden du sætter penge ind. Skriv ned, hvilken metode du brugte, så du husker den senere.
Hvad gør jeg, hvis pengene ikke dukker op?
Vent lidt, og tjek din saldo igen, før du melder fejlen. Gå derefter til kontoens historik og find den pågældende transaktion. Tag et skærmbillede af den, og send det til supporten. Tjek, at du har brugt de rigtige oplysninger, inden du kontakter dem.
Hvorfor skal jeg bekræfte min identitet?
Bekræftelsen skal sikre, at kontoen tilhører dig, og at pengene går til den rette. Uden den kan visse udbetalinger ikke gennemføres. Send kun dokumenter gennem kontoens egen side, aldrig via mail. Tjek, at billedet er tydeligt og læsbart, inden du uploader det.
Bonusser og tilbud
Hvad kræver bet365 bonus af mig?
Bonussen følger med visse betingelser, som du skal opfylde, før den kan bruges eller udbetales. Læs dem, inden du takker ja, så du ved, hvad der forventes. Tjek, om bonussen gælder for de spil, du faktisk spiller. Vælg kun bonussen, hvis du kan opfylde kravene inden for den givne ramme.
Kan jeg få bonussen uden at indsætte penge?
Nogle tilbud kræver en indbetaling, andre gør ikke. Se, hvad der står i selve tilbuddet, før du accepterer det. Tjek, om der er et mindstebeløb, du skal indsætte. Hvis du ikke vil indsætte, så lad være med at acceptere bonussen.
Hvad sker der, hvis jeg spiller på et andet spil end bonussen tillader?
Så tæller dine indsatser ikke med mod kravene. Det kan betyde, at du ikke kan få bonussen udbetalt. Tjek, hvilke spil der tæller, inden du satser. Vælg et spil, der er nævnt i betingelserne, hvis du vil være sikker.
Kan jeg trække bonussen tilbage?
Nogle bonusser kan annulleres, andre ikke. Gå ind på kontoens bonusoversigt og se, hvad der står om den. Hvis du annullerer, mister du de penge, der er knyttet til bonussen. Tjek, om du har indsatser i gang, før du annullerer.
Hvordan ved jeg, om et tilbud stadig gælder?
Se på, hvornår tilbuddet udløber, og om det stadig vises på din konto. Gamle tilbud kan være udløbet, selv om de stadig står i en mail. Tjek datoen, inden du accepterer. Er du i tvivl, så lad tilbuddet ligge.
Tilmelding og konto
Hvordan opretter jeg en konto hos bet365?
Udfyld navn, adresse og fødselsdato med dine rigtige oplysninger. Vælg et password, du ikke bruger andre steder. Bekræft din mail, når du får besked om det. Tjek, at alle felter er udfyldt korrekt, inden du sender formularen.
Hvorfor skal jeg bruge mit rigtige navn?
Navnet skal matche den konto, du senere indsætter og udbetaler til. Et forkert navn kan stoppe udbetalingen. Ret oplysningerne, hvis du har skrevet noget forkert, inden du sætter penge ind. Tjek navnet på din bankkonto, inden du udfylder formularen.
Kan jeg have mere end én konto?
Du skal kun have én konto. Flere konti kan føre til, at konti bliver lukket eller sat på pause. Log ind på din eksisterende konto, hvis du er i tvivl om, hvorvidt du allerede har en. Tjek din mailhistorik, inden du opretter en ny.
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt mit password?
Brug funktionen til at nulstille passwordet på login-siden. Du får en besked via mail eller telefon, som du skal følge. Vælg et nyt password, og log ind igen. Tjek, at du bruger den mail, du tilmeldte dig med.
Kan jeg lukke min konto igen?
Du kan lukke kontoen via kontoens indstillinger. Tjek først, om der står penge tilbage, og få dem udbetalt. Husk, at en lukket konto ikke kan åbnes igen med det samme. Kontakt supporten, hvis du er i tvivl om, hvordan du gør det.
